Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 21 Marzo 2024
Ti ringraziamo per aver visitato il sito https://frcnreach.com, gestito da FRCN Reach. Ti ricordiamo che non offriamo rimborsi per i servizi o i prodotti acquistati tramite il nostro sito web. Tutte le transazioni sono considerate definitive al momento del completamento.
Responsabilità del cliente
I clienti sono responsabili delle decisioni di acquisto che prendono sulla nostra piattaforma. Prima di completare qualsiasi acquisto, invitiamo i clienti a esaminare attentamente tutte le informazioni e le specifiche dei servizi o dei prodotti che desiderano acquistare.
Considerazione delle richieste di rimborso
In alcune circostanze eccezionali, possiamo prendere in considerazione le richieste di rimborso. Tali circostanze possono includere:
- Pagamenti errati: Pagamenti accidentali o duplicati effettuati per errore.
- Importo di pagamento errato: Addebiti inesatti dovuti a errori tecnici o materiali da parte nostra.
- Pagamento con dati errati: Prova di un pagamento effettuato utilizzando informazioni di pagamento errate, con conseguente transazione non andata a buon fine.
- Mancata consegna del servizio o del prodotto: I servizi o i prodotti acquistati non vengono consegnati come descritto per motivi che rientrano nel nostro controllo.
Presentazione di una richiesta di rimborso
Se la tua situazione rientra in una delle circostanze eccezionali di cui sopra, puoi inoltrare una richiesta di rimborso al nostro team di assistenza clienti all’indirizzo frcnreachltd@outlook.com. La richiesta di rimborso deve contenere le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto
- Data della transazione
- ID della transazione o ricevuta
- Spiegazione dettagliata del problema
Esame e decisione
Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, il nostro team esaminerà attentamente le informazioni fornite. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste di rimborso entro 7 giorni lavorativi. La nostra decisione in merito alla richiesta di rimborso si baserà sulla validità delle circostanze presentate e sulle nostre politiche.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o ulteriore chiarimento in merito alla nostra Politica di rimborso, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo frcnreachltd@outlook.com.
Si prega di notare che la presente Politica di Rimborso è soggetta a modifiche senza preavviso. È tua responsabilità rivedere periodicamente questa politica per verificare eventuali aggiornamenti. Grazie per aver scelto FRCN Reach!
