Política de Privacidad

Última actualización: 21 marzo 2024

En FRCN Reach, proteger su privacidad es primordial para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos la información que usted proporciona a través de nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal: recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles comerciales cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios. Además, podemos recopilar información sobre sus interacciones con nosotros, incluidas consultas, solicitudes y comentarios.

1.2. Información recopilada automáticamente: recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y el uso de nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios.

1.3. Cookies y tecnologías similares: podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre las actividades y preferencias de navegación. Estas tecnologías nos ayudan a personalizar su experiencia, analizar tendencias y medir la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing.

1.4. Información de ubicación: con su consentimiento, podemos recopilar datos de geolocalización precisos desde su dispositivo para proporcionar servicios basados en la ubicación o mejorar la relevancia de nuestro contenido y anuncios.

1.5. Información de redes sociales: si elige conectar sus cuentas de redes sociales a nuestros servicios, podemos recopilar información de esas cuentas para mejorar su experiencia de usuario o facilitar el intercambio social.

2. Cómo utilizamos su información

2.1. Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, responder a sus consultas y solicitudes y comunicarnos con usted sobre nuestros productos y promociones.

2.2. También podemos utilizar su información para personalizar su experiencia, analizar tendencias de uso, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

2.3. Usamos información de ubicación para brindar servicios basados en la ubicación, como buscar servicios cercanos o personalizar contenido según su ubicación.

2.4. La información de las redes sociales puede usarse para habilitar funciones para compartir en redes sociales, personalizar su experiencia o facilitar las interacciones con su red social.

3. Intercambio y divulgación de información

3.1. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar negocios o brindarle servicios. Estos terceros están obligados contractualmente a utilizar su información únicamente para proporcionar los servicios que solicitamos.

3.2. También podemos compartir su información en respuesta a solicitudes legales, como citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

3.3. Podemos compartir información agregada o anónima que no lo identifica directamente con fines de marketing, análisis, investigación u otros fines.

4. Seguridad de los datos

4.1. Implementamos sólidas medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso.

4.2. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4.3. Puede ayudar a proteger su información eligiendo contraseñas seguras, manteniendo la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y utilizando redes seguras al acceder a nuestros servicios.

5. Sus derechos y opciones

5.1. Puede acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada en nuestros sistemas.

5.2. También puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos.

5.3. Por favor, tenga en cuenta que algunas funciones de nuestros servicios pueden no estar disponibles si decide no proporcionar cierta información u optar por no recibir ciertas comunicaciones.

5.4. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mecanismos de exclusión proporcionados por proveedores de publicidad y análisis de terceros.

6. Privacidad de los niños

6.1. Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un niño sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato para solicitar la eliminación.

6.2. Los padres o tutores legales pueden revisar, solicitar la eliminación o rechazar una mayor recopilación o uso de la información personal de sus hijos comunicándose con nosotros.

7. Retención de datos

7.1. Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura siguiendo nuestras políticas de retención de datos.

7.2. Podemos conservar cierta información durante períodos prolongados para fines comerciales legítimos, como mantener registros, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Transferencias Internacionales de Datos

8.1. Si accede a nuestros servicios desde fuera de los Estados Unidos, por favor, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta transferir su información a estos países.

8.2. Nos aseguraremos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger su información cuando la transfiramos fuera del Espacio Económico Europeo u otras regiones con leyes de protección de datos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

9.1. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la política revisada en nuestro sitio web o por otros medios de comunicación.

9.2. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

10. Consentimiento

10.1. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en este documento.

10.2. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento interrumpiendo el uso de nuestros servicios o comunicándose con nosotros para solicitar la eliminación de su información.

11. Precisión de los datos

11.1. Nos esforzamos por garantizar que la información personal que recopilamos y mantenemos sea precisa, completa y actualizada. Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o está incompleta, comuníquese con nosotros y la actualizaremos de inmediato.

11.2. También puede revisar y actualizar su información a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente.

12. Enlaces de terceros

12.1. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no operamos ni controlamos. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros.

12.2. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12.3. También podemos integrar servicios o herramientas de terceros en nuestro sitio web o servicios, que pueden recopilar información sobre sus interacciones con ellos. Estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen el uso de su información.

13. Comunicaciones de marketing

13.1. Podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos, servicios o eventos que le interesen. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en nuestros correos electrónicos.

13.2. También puede administrar sus preferencias de comunicación a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros directamente.

14. Portabilidad de datos

14.1. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o la transmitiremos directamente a otro controlador si es técnicamente posible.

14.2. Podrá solicitar la portabilidad de sus datos contactando con nosotros a través de los canales habilitados.

15. Seguridad de los datos

15.1. Implementamos sólidas medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso.

15.2. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

15.3 Puede ayudar a proteger su información eligiendo contraseñas seguras, manteniendo la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y utilizando redes seguras al acceder a nuestros servicios.

16. Contáctenos

16.1. Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a nuestra Política de Privacidad o al manejo de su información personal, por favor, comuníquese con nosotros en frcnreachltd@outlook.com. Nos comprometemos a atender sus consultas con prontitud y transparencia.

16.2. También puede enviar solicitudes sobre su información personal a través de nuestro sitio web (https://frcnreach.com/get-assistance/) u otros canales de comunicación.